Servicetechniker (m/w/d) in folgenden Regionen: Köln;Düsseldorf; Kaiserslautern/Mannheim; Nürnberg/Ansbach; Nürnberg/Schweinfurt/Bayreuth

Festanstellung

Köln

Vollzeit

Hybrid

bis 70.000€

Engineering

Verantwortung für servicerelevante Themen im zugewiesenen Gebiet als zentraler Ansprechpartner für Kunden
Selbständige und termingerechte Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an komplexen technischen Systemen
Technische Unterstützung via Telefon, Remote-Zugriff sowie vor Ort beim Kunden
Proaktive Überwachung und Betreuung der Systeme durch digitale Tools
Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie im Feldeinsatz
Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung technischer und systemischer Zusammenhänge
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Service- und Vertriebsmanagement)
Sicherstellung eines effizienten, wirtschaftlichen und kundenorientierten Services
Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Serviceeinsätze
Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder Naturwissenschaften
Gute Kenntnisse im Bereich IT und Netzwerktechnik
Idealerweise Erfahrung mit komplexen technischen oder medizinisch-technischen Systemen
Wünschenswert: Kenntnisse in physikalischen oder messtechnischen Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe in dynamischen Situationen
Hohe Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Selbstorganisation
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Hohe Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B